甲方（服务提供方）：海南省索拉纳商务咨询中心
乙方（客户）：订单提交时填写的客户信息
一、协议双方
二、服务范围
本协议适用于以下设计制作类服务：
- LOGO设计服务（基础版、高级版）
- VI设计服务（基础版、全套版）
- 名片设计服务
- 宣传册设计服务
- 海报设计服务
- 网站设计服务（企业官网、电商平台、落地页）
- 品牌全案设计服务
- 包装设计服务
- 其他相关创意设计服务
三、甲方权利与义务
3.1 甲方权利：
- 有权要求乙方明确设计需求和使用场景
- 有权在约定的修改次数内拒绝不合理的修改要求
- 有权按协议约定收取设计费用
- 有权展示设计作品作为案例（需隐去乙方敏感信息）
3.2 甲方义务：
- 按照约定的设计风格和标准提供专业设计服务
- 在约定时间内提交设计初稿
- 提供约定次数的免费修改服务
- 保护乙方的商业秘密和品牌信息
- 交付完整的设计源文件和使用授权
四、乙方权利与义务
4.1 乙方权利：
- 有权获得符合约定标准的设计作品
- 有权在约定次数内要求修改设计
- 有权获得设计作品的完整版权（付清全款后）
- 有权了解设计进度
4.2 乙方义务：
- 明确提出设计需求、风格偏好、使用场景等信息
- 按约定支付设计费用
- 及时反馈设计稿件的意见和修改建议
- 提供必要的品牌资料、参考案例等素材
- 在约定的修改次数内提出修改要求
五、设计流程
5.1 需求沟通：
甲方与乙方进行详细的需求沟通，明确设计风格、应用场景、交付时间等要求。
5.2 初稿设计：
甲方根据乙方需求提供约定数量的设计初稿（具体数量见订单确认）。
5.3 修改完善：
乙方在收到初稿后，可在约定次数内提出修改意见。甲方根据意见进行修改。
5.4 定稿交付：
设计稿件经乙方确认后，甲方交付最终设计文件，包括源文件和常用格式文件。
⚠️ 重要提示：
- 修改次数以订单确认时的约定为准
- 超出约定修改次数的，每次修改加收费用（LOGO/VI设计：¥200/次，其他设计：¥100/次）
- 重大修改（如推翻原设计方案）视为新的设计需求，需另行收费
六、知识产权归属
6.1 设计版权：
- 在乙方付清全部费用后，设计作品的知识产权归乙方所有
- 乙方有权对设计作品进行使用、修改、传播等
- 甲方保留将设计作品作为案例展示的权利（需隐去乙方敏感信息）
6.2 素材版权：
- 设计中使用的付费素材（如字体、图片等）版权归原作者所有
- 如需使用付费素材，费用由乙方承担，或由甲方代为购买并收取相应费用
- 乙方应确保提供的素材不侵犯第三方知识产权
6.3 侵权责任：
- 因乙方提供的素材侵权导致的法律责任由乙方承担
- 因甲方设计侵权（如抄袭他人作品）导致的法律责任由甲方承担
⚠️ 特别声明：
设计作品版权转让以乙方付清全款为前提。在乙方付清全款前，设计作品的知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用。
七、服务费用与支付
7.1 费用构成：
- 设计服务费：甲方提供创意设计的费用
- 素材费用：如需购买付费字体、图片等素材的费用（如有）
- 印刷费用：如需印刷实物的费用（如有，由乙方与印刷厂直接结算）
7.2 支付方式：
- 小额设计（¥2,000以下）：50%定金 + 50%尾款（定稿后）
- 中额设计（¥2,000-¥10,000）：50%定金 + 50%尾款（定稿后）
- 大额设计（¥10,000以上）：30%定金 + 40%中期款（初稿后）+ 30%尾款（定稿后）
八、交付标准
甲方向乙方交付以下设计文件：
8.1 LOGO设计：
- 源文件（AI、PSD格式）
- 常用格式（PNG、JPG、SVG）
- 黑白版、彩色版、反白版
- LOGO使用规范说明
8.2 VI设计：
- 完整VI手册（PDF格式）
- 所有设计应用的源文件
- VI应用规范说明
8.3 网站设计：
- 完整网站源代码
- 后台管理系统（如有）
- 域名和服务器信息
- 网站使用培训
8.4 其他设计：
- 设计源文件
- 印刷文件（300dpi高清）
- 常用格式文件
九、服务期限
各项设计服务的具体制作时限以订单确认时约定的时间为准。如遇以下情况，制作时限可合理顺延：
- 乙方未及时提供完整的设计需求和素材
- 乙方反复修改需求导致设计方向变化
- 不可抗力因素（如自然灾害、疫情等）
- 乙方要求暂停设计的时间
十、验收标准
10.1 验收方式：
乙方收到设计稿件后，应在3个工作日内提出验收意见。超过3个工作日未提出异议的，视为验收合格。
10.2 验收标准：
- 设计风格符合约定要求
- 设计质量达到行业专业标准
- 文件格式完整、清晰
- 无明显设计错误或瑕疵
10.3 不合格处理：
如设计作品确实存在明显质量问题，甲方应免费修改直至合格。
十一、退款政策
11.1 可全额退款情形：
- 设计尚未开始，且乙方提出退款要求
- 因甲方原因无法提供服务
11.2 部分退款情形：
- 初稿已提交但未定稿的，退还50%费用
- 因乙方原因中途取消的，扣除已完成工作量的费用
11.3 不予退款情形：
- 设计已定稿并交付源文件
- 乙方已开始使用设计作品
- 因乙方主观审美偏好导致的不满意（设计本身无质量问题）
十二、保密条款
双方应对在设计过程中知悉的对方商业秘密、品牌信息、设计方案等保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露。
十三、免责声明
以下情况造成的损失，甲方不承担责任：
- 因不可抗力导致无法履行协议
- 因乙方提供的素材侵权导致的法律纠纷
- 因乙方未按要求配合导致的设计延误
- 乙方擅自修改设计作品导致的效果问题
- 印刷厂、第三方服务商的原因导致的质量问题
⚠️ 特别提示：
设计是创意性工作，存在主观审美差异。甲方保证设计作品符合专业标准，但不保证符合所有人的审美偏好。乙方应在设计过程中及时沟通需求，避免定稿后因审美问题要求退款。
十四、违约责任
14.1 乙方违约：
- 未按约定支付费用的，甲方有权暂停设计工作
- 擅自使用未付款的设计作品的，应支付双倍设计费
14.2 甲方违约：
- 严重延期交付的，应退还部分费用或提供补偿
- 设计作品抄袭他人的，应承担法律责任并全额退款
十五、争议解决
双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
十六、其他约定
- 本协议自双方签署（乙方在线勾选同意）之日起生效
- 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充
- 本协议的修改和补充协议与本协议具有同等法律效力
- 甲方有权根据业务调整对本协议进行修订，修订后的协议将在官网公布